Qui sommes-nous?
- ENSEMBLE, DONNONS DU TALENT À VOS SERVICES Nous attachons une grande importance à la satisfaction totale des demandes de nos clients et à l'anticipation de leurs besoins, afin de les aider à relever leurs défis quotidiens. Ainsi, depuis notre création, nous avons développé des solutions et des modèles opérationnels et logistiques au meilleur coût, basés sur l’intégration la plus grande possible des besoins immédiats et futurs de nos clients. Parmi ceux-ci, le développement de systèmes d’informations performants et intégrés qui font désormais totalement partie des outils proposés par idem.
- NOTRE PHILOSOPHIE “Le Service à votre image” est notre leitmotiv et notre plus grand atout. Notre philosophie réside dans notre capacité et notre volonté d'adaptation à vos besoins et à vos exigences, mais aussi dans l'objectif de rester à l'avant-garde de notre secteur. idem est fortement orientée client ; nous sommes en mesure de proposer un cadre de projet et un modèle personnalisé, ou de nous appuyer sur des modèles qui ont fait leurs preuves dans d’autres circonstances, afin d’atteindre vos objectifs de productivité et d’optimisation de vos coûts. Nous voulons offrir les solutions, méthodologies, outils et expériences qui permettront à nos clients existants et futurs d’opter pour notre offre de service complète et performante en matière de qualité, sécurité, mutualisation de moyens, et optimisation de coûts attendus.
- NOTRE DÉMARCHE QUALITÉ L’engagement quant au respect des normes de qualité est une priorité absolue. Cet engagement est non seulement lié à la nature même de notre activité, la prestation de service, qui suppose un cadre adapté, mais répond aussi à la volonté de la société d’utiliser la qualité comme une valeur ajoutée à l’offre de services proposée. À ce titre, nous avons choisi de certifier l’ensemble de nos activités métiers et de nos processus sous un seul et même certificat et de valider cette certification tous les ans pour conserver une qualité optimale. idem est certifiée ISO 9001, version 2000 (certification MOODY) pour l’ensemble de ses prestations et de ses processus depuis 2001. Notre choix s’est porté sur cet organisme pour sa spécialisation sectorielle et surtout sa démarche, qui nous implique principalement dans les aspects techniques de notre métier : ceux qui font notre force et notre crédibilité.
- Un entrepot de 2500, en propre, pour réaliser toutes les opérations techniques et logistiques
- Un centre technique, véritable pôle d'expertise et de valeur ajoutée
Profitez de notre offre informatique OnDemand Rent IBM !